Независимая экспертиза мебели

Задать вопрос

Товароведческая экспертиза мебели – вид исследований, направленных на установление (изучение) причины образования дефектов. Оценка качества производится или на основании заявления одной из сторон или на основании определения суда.

Независимая экспертиза мебели проводится в несколько стадий. Сначала оформляется заявка, которую может подать или покупатель, или производитель (продавец). В соответствии с законом, исследование мебели должна оплачиваться продавцом или производителем. Однако на ее результаты не влияет тот факт, что субъектом оплаты являются юрлица , поэтому она и имеет статус независимой (т.е. на полученные результаты не влияет ничье субъективное мнение). При проведении аналища вправе присутствовать только потребитель, а на ее результаты можно ссылаться в качестве доказательства в судебном разбирательстве любая сторона.

Проведение экспертизы мебели

Начинают с детального изучения заявления, а также приложенных к нему документов (договора поставки, купли-продажи, подряда, дизайн-проекта, кассовых чеков и других представленных документов).

Оценка мебели включает в себя проведение органолептических и/или инструментальных исследований. Органолептическое исследование – это оценка внешнего вида и характеристик на основании данных, полученных органами чувств эксперта (зрением, осязанием, обонянием). Инструментальная экспертиза может проводиться как при помощи измерительных приборов (например, при несоответствии размеров), так и посредством лабораторных методов исследования (при использовании низкокачественного материала и клея). Эксперт может установить время появления оспариваемого дефекта: является ли он производственным браком или возник в процессе эксплуатации. Если по результатам выяснилось, что недостатки возникли не по вине изготовителя (продавца), то финансовые расходы ложатся на потребителя.

Экспертиза мягкой мебели наиболее часто проводится с целью выявления несоответствия такого товара ГОСТам (несоответствие или плохое качество облицовочных и отделочных материалов, расхождение швов) или установления нарушений в каркасной конструкции. Корпусная офисная мебель также может иметь скрытые дефекты: использование сырой древесины, недостатки клеевых соединений и внешней отделки. Такие скрытые дефекты можно выявить, только проведя тщательную экспертизу с применением технических средств и лабораторных методов.

Завершается процесс товарной анализ мебели составлением и выдачей экспертного заключения с описанием результатов проделанной работы. Например, оценка офисной мебели, доказавшая использование некачественных материалов в процессе производства, ставит под сомнение сам договор поставки. Имея доказательную базу в виде экспертного заключения, разногласия покупателя и поставщика (производителя, продавца) могут быть урегулированы еще на досудебном этапе.

Проконсультироваться по любому вопросу, касающемуся дивана, кресла и других подобных товаров, можно по телефону 785 36 86 или отправить заявку специалисту.