Независимая экспертиза обуви

Задать вопрос

Независимая экспертиза качества обуви – компетентное товарное исследование представленных образцов, проводимое квалифицированными специалистами для проверки их на соответствие требованиям ГОСТа, потребительским и техническим условиям, а также регламентам. Опытный эксперт не только легко определит брак обуви, но и установит причины его возникновения. Это может быть результат некачественного производства, а может дефект, полученный вследствие нарушения правил эксплуатации изделия.

Экспертиза дефектов проводится по заявлению от частного лица или организации. Чаще всего, это необходимо для разрешения возникших конфликтных ситуаций с продавцом или производителем бракованной продукции. В процессе осмотра специалисты применяют органолептические способы, то есть осматривают и ощупывают обувь, а также исследуют ее с помощью специальных инструментов: лупы, пинцета и простейших средств измерения, которые требуются для определения размеров. В случае необходимости, применяются различные методы лабораторного анализа, вплоть до химических реакций.

Как проводится

Оценка качества может быть дана на основе представленных образцов. Причем, обувь эксперт примет только в чистом виде и только обе полупары (оба ботинка), однако заключение выдаст по худшей из них.

В процессе экспертизы специалист выявляет самые разные дефекты: малозначительные, значительные и критические, а также скрытые и явные. Явный изъян очевиден уже при визуальном осмотре изделия, а для того, чтобы обнаружить скрытый дефект, придется исследовать обувь с браком более серьезными способами и методами.

Можно установить, что критично – например, оторвался каблук или имеется серьезный залом на стельке, и пара не годится для дальнейшей эксплуатации. Или в результате выяснится, что имеется значительный дефект: треснула кожа, осыпалась краска или осел задник, но пара туфель, сапог или ботинок подлежит ремонту и может в дальнейшем носиться. К малозначительным нарушениям потребительских требований относится, например, нарушение качества отделки или различия в оттенках заготовок.

По окончании выдается официальное заключение, имеющее силу юридического документа, в котором подробно описаны все показатели качества. После получения документа заявитель вправе использовать его в судебном процессе против недобросовестного продавца или производителя в качестве доказательства. С пояснениями по делу эксперт может выступить в суде.

Помимо стоимости изделия или оплаты ремонта, заявитель в праве потребовать с ответчиков возмещения затрат на проведение экспертизы.

Сроки проведения и стоимость

Два главных вопроса, которые волнуют заказчиков исследований: срок и сколько это стоит? На первый вопрос ответ прост: по закону любые экспертные действия не должны занимать больше недели. Исследование и составление заключения с приложением всех необходимых сертификатов и квалификационных свидетельств специалистов займет не больше 2-3 дней, а если необходимо срочно, то эксперты уложатся в одни сутки.

Что же касается цены, обычно не очень высокую, но все зависит от сложности и количества дефектов, а также срочности исполнения конкретного заказа. Поэтому позвоните специалисту по телефону 785 36 86 и получите подробную информацию по услуге.

Если у Вас остались вопросы, можете задать их на форуме или написать нам. Проконсультироваться можно также в офисе бюро по адресу: Москва, ул. Спартаковская, дом 7. (тел.: 785 36 86).